广州市人事服务中心（广州人事档案托管中心）流动人员人事档案公共服务实现全流程指尖办已两年有余，然而，很多小伙伴并不了解，还是跑现场。虽然风里雨里，我们都会等您，但是动动手指，我们就直接回复您。所以，我们还是让数据来多跑路，咱自己少跑腿！
首先，您的档案必须是存放在“广州人事档案托管中心”的，这一点很重要哟！若系统提示档案未在库，则需要努力回忆您的档案在哪个存档机构，然后找到那个机构……
具体网办操作指引
第一步：下载“穗好办”APP
下载入口：
1.打开各大手机应用市场，搜索“穗好办”即可下载
2.扫描二维码下载
第二步：打开“穗好办”APP，点击登录账号
第三步：
1.个人办事指引
2.企业办事指引
第四步：查看办理情况
业务办理过程中，相关电子证明、电子调函等资料请留意“我的证明”消息
具体办事指引
一、个人事项
（一）档案材料的收集、鉴别和归档
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）材料的归档范围须符合《流动人员人事档案管理服务规范》（中华人民共和国国家标准GB/T 32623-2016）
（2）密封的归档材料切勿拆封，将归档材料原封原貌拍照上传附件
3.办理时限
1～2个工作日完成审核，收到归档材料后，1～5个工作日归档入库
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
（二）档案借阅
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）根据《干部人事档案工作条例》规定档案原则上不予外借，确需借阅档案，请上传有人事档案管理权限的机关事业单位、国有企业和流动人员人事档案管理服务机构出具的借档函
（2）借阅档案需通过机要通信转递，借阅时间不超过两周
3.办理时限
1～2个工作日完成审核，收到借档函后，1～3个工作日通过机要通信转递
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
（三）依据档案记载出具相关证明
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）依据档案记载出具相关证明的范围须符合《流动人员人事档案管理服务规范》（中华人民共和国国家标准GB/T 32623-2016）规定
（2）出具其他证明、复印单项材料请在“证明用途”一栏中详细填写材料名称及用途
3.办理时限
（1）常用证明类：1～2个工作日完成审核并出具证明
（2）其他证明类（需存档人邮寄办理）：1～2个工作日完成审核，收到材料原件后，1～2个工作日通过EMS以邮资到付方式寄出
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”、“我的证明”、“站内消息”查看事项办理情况
（四）档案接收
1.受理范围
按照人社部发〔2014〕90号、人社厅发〔2016〕75号，由现工作单位所在地或户籍所在地的档案管理服务机构负责
2.办理时限
1～2个工作日完成审核并出具电子调档函
3.条件限制
男60周岁，女55周岁前可办理
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”、“我的证明”、“站内消息”查看事项办理情况
（五）档案转出
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）移档函须符合人社厅发〔2016〕75号规定由有人事档案管理权限的机关事业单位、国有企业和流动人员人事档案管理服务机构出具
（2）仅受理抬头为：“广州人事档案托管中心”或“广州市人事服务中心”的移档函
（3）移档函须详细注明机要通信单位名称及地址
3.办理时限
1～2个工作日完成审核，收到移档函后，1～3个工作日通过机要通信转递
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
二、企业事项
（一）档案查阅
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）档案查阅按《干部人事档案工作条例》及查（借）阅干部人事档案制度办理
（2）审核通过后按约定时间携带《介绍信》（介绍信需指定两位工作人员（一般均为党员）并注明政审事由）、两位工作人员工作证/身份证/社会保障卡原件前往约定地点查档
3.办理时限
1～2个工作日完成审核
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
（二）档案材料的收集、鉴别和归档
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）材料的归档范围须符合《流动人员人事管理服务规范》（中华人民共和国国家标准GB/T 32623-2016）
（2）密封的归档材料切勿拆封，将归档材料原封原貌拍照上传附件
（3）归档材料须通过机要通信或单位专人送达
3.办理时限
1～2个工作日完成审核，收到归档材料后，1～5个工作日归档入库（批量归档业务另行约定）
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
（三）档案接收
1.受理范围
依据人社部发〔2014〕90号、人社厅发〔2016〕75号，档案接收由现工作单位所在地或户籍所在地的公共就业和人才服务机构管理
2.办理时限
1～2个工作日完成审核
3.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
（四）档案转出
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）移档函须符合人社厅发〔2016〕75号规定由有人事档案管理权限的机关事业单位、国有企业和流动人员人事档案管理服务机构出具。
（2）仅受理抬头为：“广州人事档案托管中心”或“广州市人事服务中心”的移档函
（3）移档函须详细注明机要通信单位名称及地址
3.办理时限
（1）1～2个工作日完成审核，收到移档函后，1～3个工作日通过机要通信转递
（2）批量转出业务另行约定办理时限
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
（五）为相关单位提供政审（考察）服务
1.受理范围
经广州人社微信公众号查询，档案存放在“广州人事档案托管中心”的存档人（若查无档案，请咨询其他存档机构）
2.注意事项
（1）现场政审按《干部人事档案工作条例》及查（借）阅干部人事档案制度办理
（2）审核通过后按约定时间携带《介绍信》（介绍信需指定两位工作人员（一般均为党员）并注明政审事由）、两位工作人员工作证/身份证/社会保障卡原件前往约定地点查档
3.办理时限
1～2个工作日完成审核
4.进度查询
通过“穗好办”APP“我的办事”及“站内消息”查看事项办理情况
粤公网安备 44010402001594号
